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en pleine santé. 

Réseau national d’indépendants spécialisé dans la vente et la location de matériel médical et orthopédique depuis 1993, avec quelques 250 magasins en France métropolitaine et Outre-Mer, Capvital est un acteur incontournable du marché pour les professionnels, les institutionnels et le grand public.

Sur un secteur en pleine croissance, notre ambition est d’être le premier référent sur les questions de maintien à domicile. En point de vente comme à la centrale, les hommes et les femmes Capvital cultivent des valeurs humaines dont la bienveillance et l’accompagnement sont les maitres mots. Au sein de notre réseau, les adhérents s’entraident et se sentent écoutés. Un état d’esprit qui contribue à la qualité de notre service client.

La formation au cœur du système

Le professionnalisme de nos équipes est un atout pour notre croissance et notre développement. C’est pourquoi de nombreuses formations et solutions e-learning sont dispensées à chaque niveau de responsabilité.

Formations réglementaire PSMD, formations qualité, formations commerciales et formations handicap sont proposées par nos formateurs et experts qui se chargent également de toute la gestion administrative et de l’optimisation des fi nancements pour nos adhérents.

Une présence terrain renforcée

Couvrant tout le territoire national, nos animateurs sont à l’écoute des adhérents, font le relais avec la centrale et peuvent les guider dans leurs activités commerciales.

Des commissions et ateliers de travail sont également organisés régulièrement afin d’assurer un dialogue continu et constructif entre les différentes régions et la centrale, y compris pour infl uer sur les choix et négociations produits.


Une marque propre à succès

Capvital dispose également de sa propre marque distributeur lui permettant de proposer aux professionnels et au grand public des consommables de qualité au meilleur prix. Notre offre phare, les produits d’incontinence, est même un produit d’appel pour les institutionnels tels que cliniques, maisons de retraite et EHPAD.


Des paiements centralisés

Grâce à la mise en place de la centralisation des paiements en 2016, la centrale d’achat est devenue l’unique payeur des fournisseurs offrant un meilleur pouvoir de négociation face aux fournisseurs. Ces derniers sont tout de même de véritables partenaires avec lesquels nous pouvons présenter à nos clients une offre qualitative et compétitive de quelques 2 500 références.

Des outils de communication adaptés aux usages

Nos adhérents ont divers outils à leur disposition, adaptés à leurs besoins et à ceux de leurs clientèles :

Le site internet

Entièrement revu en 2020, notre site associe l’offre de la centrale et celle de chaque point de vente. Véritable site e-commerce capvital.fr propose des solutions d’aménagement pièce par pièce et des conseils pour répondre à des problématiques réelles.

Nos catalogues

Pour les particuliers

- Mieux vivre à domicile. 1/an
- La sélection de nos experts. 2/an

Pour les professionnels

- Guide pour les professionnels. 1/an
- Guide à la prescription. 1/an

Les promotions

Le plan d’action commercial permet de rythmer les prises de parole du réseau, en vitrine et sur ses réseaux sociaux. Il permet aussi de faire découvrir les différents univers magasin et de booster les secteurs selon les périodes de vente.

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